kriyakriya গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

✦ গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমাদের মূলনীতি

১ কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

kriyakriya র সেবা সঠিকভাবে প্রদানের জন্য নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না।

নিবন্ধনের সময় সংগ্রহকৃত তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• বাসার ঠিকানা
• পছন্দের ভাষা ও মুদ্রা

KYC যাচাইয়ের সময় সংগ্রহকৃত তথ্য

• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি
• ঠিকানা প্রমাণের ডকুমেন্ট (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (প্রয়োজনে)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহকৃত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও পরিদর্শন করা পাতা
• লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যকলাপ

২ কীভাবে তথ্য ব্যবহার হয়

সংগ্রহকৃত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। kriyakriya কখনো তথ্যের অপব্যবহার করে না।

বিপণন ইমেইল পাঠানোর ক্ষেত্রে শুধুমাত্র সেই সদস্যদের পাঠানো হয় যারা স্পষ্টভাবে সম্মতি দিয়েছেন। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা সম্ভব।

৩ তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

kriyakriya আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করে। কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য ভাগ করা হয় না।

অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন নিশ্চিত করতে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়।
• KYC সার্ভিস প্রোভাইডার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিরাপদ চ্যানেলে ডকুমেন্ট পাঠানো হয়।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• সরকারি কর্তৃপক্ষ: শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় বা আদালতের নির্দেশে।

তথ্য শেয়ার করা হয় না যাদের সাথে

• বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা মার্কেটিং এজেন্সি
• ডেটা ব্রোকার বা তথ্য ব্যবসায়ী প্রতিষ্ঠান
• সামাজিক মাধ্যম প্ল্যাটফর্ম
• প্রতিযোগী অনলাইন গেমিং সাইট

৪ তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

kriyakriya র তথ্য সুরক্ষা একটি চলমান প্রক্রিয়া — শুধু কাগজে লেখা নীতি নয়। প্রতিদিন আমাদের প্রযুক্তি দল নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কাজ করে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে
• AES-256 এনক্রিপশনে ডেটাবেজে সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ
• ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম
• নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট
• দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা

প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
• সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ
• তথ্যে প্রবেশের লগ সংরক্ষণ ও পর্যবেক্ষণ
• নিয়মিত কর্মীদের তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ

তথ্য সুরক্ষার কোনো লঙ্ঘন ঘটলে (Data Breach) ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং

kriyakriya র ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

কুকির ধরন

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যক্ষমতার কুকি: ওয়েবসাইটের বিভিন্ন অংশ কতটা ব্যবহার হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে। আপনি বন্ধ করতে পারবেন।
• পছন্দের কুকি: ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখে। আপনি বন্ধ করতে পারবেন।

৬ আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট আইনগত অধিকার আছে। kriyakriya এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং বাস্তবায়নে সহায়তা করে।

৭ শিশুদের গোপনীয়তা

kriyakriya সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংগ্রহকৃত যেকোনো তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান kriyakriya তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। দ্রুততার সাথে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৮ নীতি পরিবর্তন

kriyakriya প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। নীতির শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় প্রদর্শিত থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

? গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন